Política de privacidad
La sociedad NICOLS se toma muy en serio el respeto de la vida privada y la Protección de Datos de Carácter Personal y se compromete a aplicar las medidas adecuadas para garantizar la Protección de Datos de Carácter Personal y a tratar y utilizar dichos datos en virtud de las disposiciones aplicables y, en particular, del Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016, denominado «Reglamento General de Protección de Datos» (en lo sucesivo el RGPD) y la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978, denominada Ley de Informática y Libertades.
I. Responsable del tratamiento
Los datos son recogidos por:
La empresa CONSTRUCTIONS NAUTIQUES NICOL’S YACHT denominada NICOLS
Empresa por acciones simplificada con un capital de 152 000 €
Inscrita en el Registro Mercantil de ANGERS con el número 338 576 374
Con domicilio social en CHOLET (49300) – Route de Cholet – Le Puy-Saint-Bonnet, Francia.
Actuando en calidad de Responsable del tratamiento de conformidad con el artículo 24 del RGPD
II. Identificación de los datos recogidos, finalidades y explotación de los datos procesados
La Sociedad NICOLS, en calidad de Responsable del tratamiento, deberá recoger, consultar, utilizar, modificar, almacenar, transmitir y suprimir Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo los «Datos») en el marco de sus actividades comerciales y contractuales.
De conformidad con el artículo 4 del RGPD, los términos «Datos» o «Datos de Carácter Personal» designan toda información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo denominada «Persona Afectada»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
La mayoría de estos datos se recogen de forma directa a través de las personas afectadas cuando:
- Crean un espacio personal en el sitio web NICOLS.
- Solicitan información en el sitio web NICOLS.
- Hacen un pedido en el sitio NICOLS.
- Navegan por el sitio web NICOLS o consultan los productos.
- Participan en un sorteo o en un concurso.
- Contactan con el Servicio de Atención al Cliente.
- Escriben una opinión/comentario visible en el sitio web NICOLS.
En el marco de las actividades de recogida mencionadas con anterioridad, NICOLS recopila los siguientes datos:
- Los datos de identidad.
- Los datos de contacto.
- Los datos de facturación y las modalidades de pago.
- El historial de la relación contractual.
- Una copia de la correspondencia de los usuarios con la central de reservas.
- En su caso, las respuestas a los sondeos y cuestionarios, así como los comentarios/opiniones.
- Los datos técnicos relacionados con la navegación por la web (por ejemplo: dirección IP).
Para comprender mejor el procesamiento de datos realizado por la sociedad NICOLS, informamos a los interesados de que la sociedad NICOLS puede tratar sus datos con los siguientes fines:
La realización de procesos relativos a la gestión:
- De contratos y cuentas de clientes.
- De la facturación y del cobro.
La realización de procesos relativos a la gestión de la relación con el cliente:
- La gestión de las opiniones personales sobre productos, servicios o contenidos.
- El seguimiento de la relación con el cliente, como la realización de encuestas de satisfacción.
- La gestión del programa de fidelidad en una entidad o en varias entidades jurídicas.
- La selección de clientes y usuarios para llevar a cabo acciones de fidelización o de pruebas de productos.
La realización de procesos relativos a la prospección comercial y en particular:
- La selección de personas para llevar a cabo acciones de prospección.
- La realización de campañas publicitarias.
- La organización de concursos o de cualquier operación promocional.
La realización de procesos relativos a la gestión de reclamaciones:
- La gestión de las reclamaciones y del servicio posventa.
- La gestión de las solicitudes de derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión.
- La gestión de los litigios.
La realización de procesos relativos a la dirección de la actividad comercial:
- La selección de individuos para realizar estudios y/o sondeos,
- La elaboración de estadísticas comerciales.
III. Alojamiento de los datas
Los Datos de Carácter Personal recogidos y tratados por la sociedad NICOLS se alojan en la Unión Europea.
IV. Destino de los datos recogidos
Los datos recogidos se tratan únicamente en la Unión Europea.
V. Duración de conservación de los datos
Los datos se conservarán durante un período de tiempo adaptado a los fines de los procesos y de conformidad con la legislación y la normativa en vigor.
Los datos de los clientes se conservarán durante la relación contractual y podrán conservarse durante diez (10) años después de la ruptura de la relación contractual para cumplir con las obligaciones contables y fiscales.
Los datos de las personas físicas que sean clientes potenciales podrán conservarse hasta tres (3) años después del último contacto del cliente potencial.
VI. Ejercicio de derechos
Si se tratan datos personales obtenidos de usted, usted será un interesado en el sentido del RGPD y dispondrá de los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento.
1) Derecho de acceso
Si tratamos sus datos personales, puede solicitar al responsable una confirmación al respecto. Si se lleva a cabo dicho tratamiento, puede solicitar al responsable del tratamiento el acceso a la siguiente información:
- Los fines para los que se tratan los datos personales;
- Las categorías de datos personales tratados;
- Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han transmitido o se transmiten sus datos personales;
- El plazo de conservación previsto de los datos personales o, a falta de información específica al respecto, los criterios que permiten definir dicho plazo de conservación;
- La existencia de un derecho de rectificación o de supresión de los datos personales que le conciernen, un derecho de limitación del tratamiento por parte del responsable o un derecho de oposición a dicho tratamiento;
- La existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
- Toda la información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se han obtenido del interesado;
- La existencia de un sistema de toma de decisiones automatizada que incluya la elaboración de perfiles según el art. 22, apartado 1 y 4 del RGPD y, al menos, en su caso, información que pruebe la lógica implicada, así como el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento para el interesado.
Tiene derecho a exigir información al respecto si sus datos personales se transmitan a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede exigir que se le informe de las garantías adecuadas en relación con la transmisión según el art. 46 del RGPD.
2) Derecho de rectificación
Dispone de un derecho de rectificación y/o complementación con respecto al responsable si los datos personales tratados sobre usted son incorrectos o están incompletos. El responsable está obligado a realizar la rectificación inmediatamente.
3) Derecho de limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en las siguientes condiciones:
- Si cuestiona la exactitud de sus datos personales, durante un período de tiempo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de dichos datos;
- Si el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y exige en su lugar la limitación de su uso;
- Si el responsable ya no necesita sus datos personales para los fines del tratamiento, pero estos siguen siendo necesarios para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho legal, o
- Si se ha opuesto al tratamiento según el art. 21, apartado 1 del RGPD y aún no se ha establecido que los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos. Si se ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro.
Si se ha limitado el tratamiento de conformidad con las condiciones anteriores, el responsable del tratamiento le informará antes del levantamiento de dicha limitación.
4) Derecho de supresión
a) Obligación de supresión
Tiene derecho a exigir al responsable del tratamiento la supresión inmediata de sus datos personales y el responsable del tratamiento está obligado a llevar a cabo la supresión, si se aplica uno de los motivos siguientes:
- Los datos personales que le conciernen ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
- Usted retira su consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y este no se basa en alguna otra base legítima.
- Usted se opone al tratamiento según el art. 21, apartado 1 del RGPD y no existe un motivo legítimo imperioso para dicho tratamiento o usted se opone al tratamiento según el art. 21, apartado 2 del RGPD;
- Los datos personales que le conciernen se han tratado ilícitamente;
- La supresión de sus datos personales es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal impuesta por el Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento.
- Sus datos personales se han recogido según el art. 8, apartado 1 del RGPD en relación con los servicios de la sociedad de la información.
b) Información a tercero
Si el responsable ha hecho públicos sus datos personales y está obligado a suprimirlos según el art. 17, apartado 1 del RGPD, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales de su solicitud como interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.
c) Excepciones
El derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario:
- Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- Para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión EUropea o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
- Por razones de interés público en el ámbito de la salud pública según el art. 9, apartado 2, letrag h) y el art. 9, apartado 3 del RGPD;
- Ara el archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1 del RGPD, en la medida en que el derecho indicado en el apartado 1 pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento, o
- Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5) Derecho de información
Si usted ha hecho valer su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento, este está obligado a comunicar dicha rectificación, supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado sus datos personales, salvo que esto sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.
Tiene derecho a obtener información del responsable de la información sobre estos destinatarios.
6) Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a obtener del responsable los datos personales que ha puesto a su disposición en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados. Al ejercer este derecho, también puede hacer que sus datos personales se transfieran directamente de un responsable del tratamiento a otro, cuando esto sea técnicamente posible y no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica a un tratamiento de los datos personales necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.
7) Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales en virtud del art. 6, apartado 1, letra e) o f) del RGPD; esto también se aplica a una elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
El responsable del tratamiento dejará de tratar sus datos personales a menos que pueda justificar el tratamiento por motivos legítimos e imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o a menos que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Si sus datos personales se tratan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de estos datos con fines de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que se lleve a cabo en relación con una publicidad de este tipo.
Si se opone al tratamiento con fines de publicidad directa, sus datos personales dejarán de tratarse para estos fines.
Tiene la posibilidad, en el marco del uso de los servicios de la sociedad de la información y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, de ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.
8) Derecho de retirada de la declaración de consentimiento en materia de protección de datos
Tiene derecho a retirar en todo momento su declaración de consentimiento en materia de protección de datos. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado en virtud de dicho consentimiento hasta la retirada.
9) Decisión automatizada caso por caso, incluida la elaboración de perfiles
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar. Esto no se aplicará si la decisión:
- Es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y el responsable,
- Es lícita en cuanto a las disposiciones legales según el Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento y si estas disposiciones legales contienen medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, o
- Se toma con su consentimiento expreso. Sin embargo, estas decisiones no deben basarse en categorías especiales de datos personales según el art. 9, apartado 1 del RGPD, a menos que no se aplique el art. 9, apartado 2, letra a) o g) y se hayan tomado las medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades y sus intereses legítimos.
En los casos mencionados en los apartados (1) y (3), el responsable del tratamiento adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, en especial, el derecho a obtener por parte del responsable la intervención humana por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
10) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.
La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, incluida la posibilidad de tutela judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016, toda persona dispone del derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus Datos de Carácter Personal y del derecho a la limitación y oposición al tratamiento de dichos datos.
Estos derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
- POR CORREO POSTAL: NICOLS, Route de Cholet, 49300 Le Puy-Saint-Bonnet.
- PAR CORREO ELECTRÓNICO: nicols@nicols.com
Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión nacional de informática y libertades francesa).
Además, a tenor la ley n°2016-1321 de 7 de octubre de 2016, aquellos que lo deseen tienen la posibilidad de decidir el tipo de gestión de sus datos tras su fallecimiento. Si desea más información: https://www.cnil.fr/en.